Termini e Condizioni

Informazioni sui biglietti Jasumo

Jasumo Tickets è una piattaforma di vendita di biglietti con sede in Giappone, pensata per aiutare i visitatori internazionali e i residenti ad acquistare biglietti per eventi in Giappone. Acquistiamo biglietti sia da piattaforme ufficiali che da venditori verificati del mercato secondario , consentendo ai clienti di accedere a eventi che altrimenti sarebbero difficili da prenotare.

Il nostro obiettivo è rendere l'accesso agli eventi in Giappone facile, trasparente e sicuro per tutti, in particolare per gli stranieri che incontrano barriere linguistiche o di pagamento.

2. Utilizzo del Sito

Utilizzando i biglietti Jasumo, confermi che:

• Hai almeno 18 anni o hai il consenso legale dei genitori.

• Utilizzerai la nostra piattaforma solo per scopi leciti.

• Quando effettui un ordine, fornirai informazioni accurate e complete.

Qualsiasi uso improprio del sito web, come attività fraudolente, rivendita non autorizzata o interferenza con le operazioni, può comportare la sospensione dell'account e azioni legali.

3. Disponibilità e prezzi dei biglietti

Tutti i biglietti elencati su Jasumo Tickets sono soggetti a disponibilità . Poiché ci riforniamo anche sul mercato secondario , i prezzi dei biglietti potrebbero essere superiori o inferiori al prezzo nominale originale.

Dopo aver effettuato un ordine, il nostro team:

1. Verificare la disponibilità attuale sul mercato e le opzioni di consegna.

2. Ti informeremo tempestivamente se il prezzo del biglietto differisce da quello indicato.

   • Se il prezzo è superiore , puoi scegliere di pagare la differenza o richiedere un rimborso.

   • Se il prezzo è inferiore , rimborseremo tempestivamente l'importo rimanente.

Se non desideri procedere con l'acquisto a causa di un aumento di prezzo, emetteremo un rimborso al netto delle commissioni di elaborazione del pagamento addebitate dal fornitore del servizio di pagamento.

Ti consigliamo di contattarci prima dell'acquisto per confermare il prezzo attuale del biglietto e il metodo di consegna.

4. Metodi di pagamento

Accettiamo i maggiori carte di credito, carte di debito e altri metodi di pagamento sicuri.
Tutte le transazioni vengono elaborate tramite fornitori di servizi di pagamento affidabili per garantire la protezione dei tuoi dati finanziari.

Si prega di notare che l'ordine sarà confermato solo dopo che il pagamento sarà stato elaborato con successo e verificato dal nostro team.

5. Modalità di consegna

A seconda dell'evento e del tipo di biglietto, offriamo diversi metodi di consegna:

• Biglietto elettronico – Inviato digitalmente tramite e-mail o codice QR.

• Biglietto cartaceo – Consegnato tramite Japan Post all'indirizzo da te indicato (hotel, casa o Airbnb).

• Ritiro presso minimarket – Ritiro presso minimarket in Giappone tramite un codice voucher.

• Biglietto consegnato a mano – Il nostro personale lo consegnerà personalmente al vostro hotel.

I tempi di consegna possono variare a seconda degli organizzatori dell'evento, della fonte dei biglietti e del metodo di consegna scelto. Il nostro team ti contatterà subito dopo l'ordine per confermare i dettagli.

6. Politica di rimborso e cancellazione

• Qualora non sia possibile ottenere o consegnare il biglietto, verrà emesso un rimborso completo (al netto delle commissioni di elaborazione del pagamento) .

• Se annulli l'ordine prima della conferma o rifiuti un prezzo di rivendita superiore, hai diritto a un rimborso (al netto delle commissioni).

• Una volta confermato ed emesso, il biglietto non può essere annullato né rimborsato , a meno che l'evento stesso non venga annullato dall'organizzatore.

• In caso di annullamento dell'evento, i rimborsi seguiranno la politica dell'organizzatore ufficiale.

Per informazioni dettagliate , si prega di consultare la pagina relativa alla nostra Politica di rimborso.

7. Accuratezza delle informazioni

Sebbene ci impegniamo a garantire l'accuratezza delle informazioni sugli eventi, Jasumo Tickets non è responsabile per eventuali errori, modifiche o annullamenti effettuati dagli organizzatori degli eventi.
Le date, le sedi e gli orari di inizio degli eventi sono soggetti a modifiche: si prega di verificare i dettagli prima di partecipare.

8. Limitazione di responsabilità

Jasumo Tickets agisce esclusivamente come intermediario tra gli acquirenti e i fornitori di biglietti.
Siamo non responsabile per:

• Posticipi, cancellazioni o modifiche al programma degli eventi.

• Atti di terze parti (ad esempio, società di consegna o organizzatori di eventi).

• Eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dal mancato uso del biglietto.

La nostra responsabilità totale non potrà superare l'importo totale pagato per l'ordine del biglietto.

9. Attività vietate

Accetti di non:

• Coinvolgere in transazioni fraudolente.

• Tentativo di rivendere i biglietti acquistati tramite Jasumo Tickets senza autorizzazione.

• Utilizzare bot o strumenti automatizzati per effettuare acquisti.

• Interferire con la sicurezza o il funzionamento del sito web.

La violazione di questi termini può comportare la sospensione o il ban permanente dell'account.

10. Privacy

La tua privacy è importante per noi. Tutti i dati personali vengono trattati secondo la nostra Informativa privacy.
Utilizzando Jasumo Tickets, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle tue informazioni come descritto nella presente informativa.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalle leggi di Giappone.
Eventuali controversie derivanti da o in connessione con i presenti Termini saranno gestite sotto la giurisdizione esclusiva dei tribunali di Tokyo, Giappone.

12. Contatto

Se avete domande su questi Termini e Condizioni, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro Contattaci .
Il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assistervi con richieste generali, prenotazioni di gruppo o organizzazione di eventi personalizzati.